นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 2026-11-12
1. เราคือใคร
OOYET Studio ("เรา") ให้บริการ subvo เครื่องมือซับไตเติลด้วย AI ที่ subvo.ooyet.com (แอป) และ sub.ooyet.com (เว็บไซต์แนะนำ) นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอะไร เพราะเหตุใด ส่งไปที่ไหน และเก็บนานเท่าใด ติดต่อ: support@ooyet.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชี: อีเมลของคุณ (เข้าสู่ระบบด้วยลิงก์อีเมลใช้ครั้งเดียว ไม่มีรหัสผ่าน)
- เนื้อหาของคุณ: วิดีโอที่อัปโหลด (รวมเสียง) ไฟล์ข้อความซับไตเติลที่คุณอัปโหลด ข้อความที่ AI ถอดเสียง ซับไตเติลที่คุณแก้ไข คำแปล หัวเรื่องเปิดคลิป และหัวเรื่องที่ระบบเสนอ
- การตั้งค่าของคุณ: พรีเซ็ตซับไตเติล รายการคำเฉพาะที่คุณกรอก ไฟล์ฟอนต์และโลโก้ที่อัปโหลด
- ประวัติผลงาน: วิดีโอที่เสร็จแต่ละรายการมีบันทึกรหัส หัวเรื่อง ภาษา ความยาว และวันที่
- การใช้งานและสถานะการสมัคร: จำนวนวิดีโอรายเดือน เวลาใช้ครั้งล่าสุด รหัสและสถานะการสมัคร เวลาชำระครั้งแรก และการใช้สิทธิ์คืนเงินครั้งเดียวแล้วหรือยัง รวมถึงตัวนับระยะสั้น (ปริมาณการแปลต่อวัน จำนวนคำขอลิงก์อัปโหลดต่อชั่วโมง)
- การชำระเงิน: ข้อมูลบัตรกรอกในหน้าของ Stripe และไม่ผ่านมาที่เรา เราเก็บเฉพาะรหัสและสถานะการสมัครข้างต้น
- บันทึกทางเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์แนะนำบันทึกคำขอทั่วไป (เช่น IP เบราว์เซอร์ หน้าที่เปิด) เพื่อความปลอดภัยและสถิติการเข้าชม
ปัจจุบันเราไม่ใช้ตัวติดตามโฆษณาหรือสคริปต์วิเคราะห์ของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เพื่อให้บริการ (ถอดเสียง ใส่ซับ แปล จัดเก็บและส่งมอบวิดีโอ) เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้ข้อจำกัดของแพ็กเกจและป้องกันการใช้ในทางที่ผิด เพื่อดำเนินการชำระเงิน ยกเลิก และคืนเงิน เพื่อรักษาความปลอดภัย และเพื่อตอบกลับคุณ
4. ใครประมวลผลข้อมูลของคุณ
| ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ได้รับ |
|---|---|---|
| Supabase | ฐานข้อมูล การเข้าสู่ระบบ (รวมการส่งอีเมลเข้าสู่ระบบ) ที่เก็บไฟล์ส่วนตัว | อีเมล บัญชีและบันทึกการใช้งาน วิดีโอที่อัปโหลด ผลงาน ฟอนต์และโลโก้ |
| Vercel | โฮสต์แอปและรันการประมวลผล (รวมการฝังซับในวิดีโอ) | คำขอ และเนื้อหาของคุณระหว่างประมวลผล |
| OpenAI | แปลงเสียงเป็นข้อความ (Whisper) และงานข้อความ (เสนอหัวเรื่อง แก้คำ เน้นคำ แปล) | แทร็กเสียงของวิดีโอ (ไม่รวมภาพ) ข้อความที่ถอดเสียงและรายการคำเฉพาะของคุณ |
| Stripe | การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ พอร์ทัลลูกค้า การคืนเงิน | ข้อมูลการชำระเงินและอีเมล เราส่งรหัสบัญชีไปกับการสมัคร |
| Linode (เซิร์ฟเวอร์คลาวด์) | ให้บริการเว็บไซต์แนะนำ | บันทึกคำขอเว็บทั่วไป |
| Google Fonts | ฟอนต์เว็บเฉพาะเว็บไซต์แนะนำ | IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อโหลดไฟล์ฟอนต์ |
บริการยืนยันตัวตน/ฐานข้อมูลอาจถูกใช้โดยผลิตภัณฑ์อื่นที่เราดำเนินการด้วย ผู้ให้บริการแต่ละรายจัดการข้อมูลตามข้อกำหนดและนโยบายของตน และอาจอยู่ต่างประเทศ ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกโอนข้ามพรมแดน
5. คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
| ชื่อ | ที่ใด | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token (Supabase) | แอป | คงสถานะเข้าสู่ระบบ | จนกว่าจะออกจากระบบหรือเซสชันหมดอายุ |
| subvo_lang | แอป (คุกกี้) | จำภาษาของหน้าจอ | 1 ปี |
| subvo_checkout_intent | แอป (คุกกี้) | จำว่าคุณเลือกสมัครระหว่างเข้าสู่ระบบ | 30 นาที |
| subvo_pending_upload | แอป (session storage) | ป้องกันการหักโควตาซ้ำเมื่อส่งคำขอซ้ำ | จนกว่าจะปิดแท็บ |
| subvo_lang | เว็บไซต์แนะนำ (local storage) | จำภาษา | จนกว่าคุณจะล้างเอง |
สิ่งเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการหรือจำตัวเลือกของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือวิเคราะห์ หน้าชำระเงินและพอร์ทัลของ Stripe ตั้งคุกกี้ของตนเอง
6. เก็บนานเท่าใด
| ข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| วิดีโอต้นฉบับที่อัปโหลด | ถูกเขียนทับเป็นไฟล์ว่างทันทีเมื่อฝังซับเสร็จหรือถูกปฏิเสธ หากอัปโหลดแล้วไม่ทำต่อ ฉบับร่างและวิดีโอจะถูกลบโดยการล้างข้อมูลรายวันเมื่อฉบับร่างเก่าเกิน 24 ชั่วโมง ส่วนที่ตกค้างในที่เก็บฉบับร่างจะถูกกวาดหลัง 7 วัน |
| ข้อความถอดเสียงและการตั้งค่าของฉบับร่างที่ยังไม่เสร็จ | ลบเมื่อฝังซับเสร็จ มิฉะนั้นลบโดยการล้างข้อมูลรายวันหลัง 24 ชั่วโมง |
| วิดีโอที่เสร็จและไฟล์ซับ (SRT/VTT/TXT, หัวเรื่อง) | ประมาณ 14 วัน แล้วลบโดยการล้างข้อมูลรายวัน |
| ประวัติผลงาน (หัวเรื่อง ภาษา ความยาว วันที่) | ไม่มีการลบอัตโนมัติ เก็บตลอดที่บัญชียังอยู่ |
| พรีเซ็ตและรายการคำเฉพาะ | จนกว่าคุณจะแก้ไขหรือลบ หรือบัญชีถูกลบ |
| ไฟล์ฟอนต์และโลโก้ที่กำหนดเอง | จนกว่าคุณจะลบในการตั้งค่า (ไฟล์ถูกทำให้ว่างทันที แล้วถูกลบโดยการล้างข้อมูล) หรือบัญชีถูกลบ |
| บันทึกการใช้งานและการสมัคร | ไม่มีการลบอัตโนมัติ เก็บตลอดที่บัญชียังอยู่ |
| ตัวนับจำกัดอัตรา | ลบหลังประมาณสองวัน |
| บันทึกการชำระเงิน | เก็บโดย Stripe ตามนโยบายของตนและข้อกำหนดทางกฎหมาย |
การล้างข้อมูลทำงานทุกวัน หากรอบใดล้มเหลวจะลองใหม่วันถัดไป การลบจึงอาจล่าช้า ผู้ให้บริการของเราอาจเก็บข้อมูลสำรองไว้ช่วงหนึ่งตามแนวปฏิบัติของเขา
7. การลบข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ
ปัจจุบันยังไม่มีปุ่มลบบัญชีด้วยตนเอง หากต้องการให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือขอเข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือคัดค้านการประมวลผล โปรดส่งอีเมลถึง support@ooyet.com เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาอันสมควร ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บ (เช่นบันทึกการชำระเงินที่ Stripe เก็บ) คุณลบฟอนต์และโลโก้เองได้ในการตั้งค่า ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในถิ่นที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ได้
8. ความปลอดภัย
ไฟล์เก็บในที่เก็บส่วนตัวและส่งมอบผ่านลิงก์ที่ลงนามอายุสั้นเท่านั้น (วิดีโอที่เสร็จดาวน์โหลดได้เฉพาะบัญชีเจ้าของที่เข้าสู่ระบบอยู่ — ดูข้อกำหนดข้อ 9) ตารางฐานข้อมูลจำกัดการเข้าถึงรายผู้ใช้ การรับส่งข้อมูลใช้ HTTPS ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ เราไม่อาจรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์
9. เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก โปรดอย่าใช้หากอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือต่ำกว่าอายุที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ยินยอมการประมวลผลนี้ได้ หากเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อและเราจะลบ
10. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ ฉบับใหม่จะประกาศในหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่ เราไม่ส่งการแจ้งเตือนรายบุคคล
ฉบับภาษาไทยนี้เป็นฉบับแปลเพื่อความสะดวก หากมีความแตกต่าง ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษ